Perkhidmatan kami
Perkhidmatan pra-jualan
-Mengikut keperluan khusus pelanggan, sediakan penyelesaian reka bentuk yang diperibadikan, termasuk pemilihan peralatan, cadangan konfigurasi dan anggaran belanjawan.
-Hantar jurutera teknikal yang berpengalaman untuk menjalankan pertukaran teknikal yang mendalam dengan pelanggan untuk menjawab soalan pelanggan tentang prestasi peralatan dan parameter teknikal.
- Menyediakan maklumat produk terperinci, dokumen teknikal dan lukisan reka bentuk skema untuk membantu pelanggan memahami produk sepenuhnya.
- Menjemput pelanggan melawat kilang untuk memahami proses pengeluaran, sistem kawalan kualiti dan prestasi peralatan.
- Mengikut keperluan khas pelanggan, sediakan penyelesaian peralatan bukan standard yang disesuaikan untuk memastikan keperluan individu pelanggan dipenuhi.
Perkhidmatan dalam jualan
- Selepas menandatangani kontrak, sediakan perjanjian teknikal tepat pada masanya, tambah, perbaiki dan perhalusi spesifikasi teknikal, dan pastikan kedua-dua pihak mempunyai pemahaman yang jelas tentang keperluan projek.
- Serahkan senarai standard reka bentuk peralatan, pembuatan, pemasangan, pemasangan, pentauliahan, penerimaan, ujian, operasi dan penyelenggaraan untuk pengesahan pelanggan.
- Melaporkan kemajuan projek secara berkala kepada klien untuk memastikan klien mengetahui kemajuan projek.
- Menjawab keperluan dan pertanyaan pelanggan tepat pada masanya untuk memastikan kemajuan projek berjalan lancar.
- Patuhi piawaian negara dan industri dengan ketat untuk memastikan kualiti peralatan.
- Selepas selesai pembuatan peralatan, sediakan pasukan penerimaan profesional untuk melaksanakan penerimaan bersama-sama dengan pelanggan.
Perkhidmatan selepas jualan
- Menyediakan sokongan teknikal berterusan untuk menjawab masalah teknikal yang dihadapi oleh pelanggan semasa penggunaan.
- Menyediakan pelan peningkatan dan penambahbaikan peralatan mengikut permintaan pelanggan untuk membantu pelanggan meningkatkan kecekapan pengeluaran.
- Galakkan pelanggan untuk memberikan komen dan maklum balas yang berharga untuk terus mengoptimumkan produk dan perkhidmatan.
- Menjalankan tinjauan kepuasan perkhidmatan selepas jualan secara berkala untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dalam masa.
Melalui perkhidmatan pra-jualan, jualan dan selepas jualan di atas, kilang boleh menyediakan pelanggan dengan pelbagai sokongan, memastikan kepuasan pelanggan, dan mewujudkan hubungan kerjasama jangka panjang.